afc365 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

afc365 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে afc365 স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে — কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিটি afc365-এর সকল সদস্য, ওয়েবসাইট ভিজিটর এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

afc365 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর, জেলা, দেশ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)।

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর)।
• ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস।
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়কাল।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইনের সময়, সেশন লেংথ ও কুকি ডেটা।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ও বেটিং ইতিহাস।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

afc365 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

afc365 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

afc365 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষা করা হয়।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনি প্রয়োজনে।
• সরকারি সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে।

তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদেরকে afc365-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।

৫ কুকি নীতি

afc365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

afc365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত — শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
• তথ্য লঙ্ঘন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

৭ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

afc365 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ন্যূনতম ৫–৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্য ন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে সকল তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৮ আপনার অধিকার

afc365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

afc365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে প্রমাণ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

afc365 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি কার্যকর থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।