afc365 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

✦ ভূমিকা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

afc365.pro (এরপর "afc365", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") afc365 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে afc365 আপনাকে প্ল্যাটফর্মে নো টিশের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

afc365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

afc365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে afc365 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বয়স সংক্রান্ত শর্ত

• afc365-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• afc365 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে afc365-কে জানাতে হবে।

২ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

afc365-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

• afc365-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট; বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে পাওয়া যাবে।
• ডিপোজিটের জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না — শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য।
• সন্দেহজনক লেনদেন afc365 যাচাই না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্র নিয়ম

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে afc365 অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

afc365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সদস্যদের জন্য মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন।
• বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট/ডিভাইস/আইপি অ্যাড্রেসে একবারই ব্যবহার করা যাবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র afc365 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• afc365 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪ বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

afc365-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

• একবার কনফার্ম করা বেট সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট afc365 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে afc365 তদন্ত করে পদক্ষেপ নেবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সম্পর্কিত বেট অবৈধ।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

• প্রতিটি বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• সীমার বিস্তারিত নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের পেজে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

• যদি afc365 মনে করে কোনো সদস্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত, তাহলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণে বৈধ জয় আটকানো হবে না।

৫ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

afc365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র afc365 পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• afc365 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

afc365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দিই এবং সদস্যদের নিরাপদ রাখার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করা যাবে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল ফেরত

সদস্য যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় afc365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একইভাবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে afc365ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

afc365 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে afc365 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• বৈধ কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

afc365 তার প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে afc365-এর দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য afc365 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্বের জন্য afc365 দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে afc365 দায়ী নয়।
• সদস্যের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের কারণে হওয়া ক্ষতির দায় afc365 নেবে না।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

afc365 সবসময় সদস্যদের সাথে সুষ্ঠু ও দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তিতে আগ্রহী। যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।

• প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে afc365-এর ম্যানেজমেন্টে অভিযোগ পাঠানো যাবে।

১০ প্রযোজ্য আইন ও বিচারিক এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী afc365-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সদস্যরা তাদের নিজ দেশের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য দায়ী।

• যে দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেখান থেকে afc365 ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সদস্য নিজে দায়ী তার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য।
• যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে afc365-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।